Effektive Delegation in der Krankenpflege: Sechs Strategien für den Erfolg
Delegation ist eine wesentliche, jedoch oft entmutigende Aufgabe in der Krankenpflege. Richtig durchgeführt und mit etwas Übung kann die Delegation nicht nur äußerst lohnend sein, sondern auch die Effizienz und Organisation des gesamten Teams verbessern. Eine gut durchdachte Delegation verwandelt das Pflegeteam in eine gut geölte Maschine, die jederzeit bereit ist, den Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten.
Hier sind sechs bewährte Delegationsstrategien, die Ihnen den Einstieg erleichtern können.
1. Lernen Sie Ihr Team kennen
Der erste Schritt bei der Delegation in der Krankenpflege besteht darin, Ihr Team kennenzulernen. Wenn Sie neu in einer Einheit sind oder mit einem neuen Team arbeiten, ist es ratsam, sich Zeit zu nehmen, um Fragen zu stellen und positive Arbeitsbeziehungen aufzubauen. Erkundigen Sie sich nach den Erfahrungen und Hintergründen Ihrer Teammitglieder. Dies hilft nicht nur, das Eis zu brechen, sondern lässt Ihre Pflegeassistenten auch wissen, dass sie geschätzt und wichtig sind.
Literaturhinweis: „Team Building in Nursing: A Strategy for Improving Patient Care“ von Diana J. Mason bietet wertvolle Einsichten darüber, wie das Kennenlernen und der Aufbau positiver Beziehungen im Team die Patientenversorgung verbessern kann (Mason, 2016).
2. Involvieren Sie Ihr Team
Delegation beschränkt sich nicht nur darauf, Aufgaben zuzuweisen. Es ist wichtig, dass sich Ihr Team stärker in die Versorgung der Patienten eingebunden fühlt. Eine gemeinsame Planung der Schicht kann dazu beitragen, dass sich alle Teammitglieder als Teil eines großen Ganzen fühlen. Diskutieren Sie zu Beginn der Schicht Ihre Pläne und die zu erwartenden Aufgaben. Dies kann die Zusammenarbeit verbessern und das Team motivieren.
Ein erfahrener Krankenpfleger teilte: „Bei jedem Schichtbeginn diskutiere ich meine Pläne für die nächsten acht Stunden. Ich informiere mein Team darüber, wer umgedreht werden muss, wer für die Entlassung ansteht und wer ein erhöhtes Risiko für Anfälle oder Stürze hat. Diese Praxis fördert ein gemeinsames Ziel in der Patientenversorgung.“
Literaturhinweis: „Effective Nursing Leadership and Management: Creating a Positive Work Environment“ von Eleanor Sullivan und Phillip Decker betont die Bedeutung der Teamintegration und wie sie zu einer verbesserten Patientenversorgung beitragen kann (Sullivan & Decker, 2018).
3. Unterstützen Sie das Lernen
Die Priorisierungsfähigkeiten Ihrer Pflegeassistenten sind möglicherweise nicht so weit fortgeschritten wie Ihre. Es ist Ihre Verantwortung, Ihr Team zu unterstützen und ihnen zu helfen, sich weiterzuentwickeln. Weisen Sie auf Fehler hin und erklären Sie diese ausführlich. So stellen Sie sicher, dass die richtigen Verhaltensweisen erlernt und beibehalten werden.
Eine erfahrene Stationsleitung erklärte: „Wenn ich meine Pflegeassistenten auf etwas hinweise, stelle ich sicher, dass ich eine angemessene Erklärung liefere. Das Korrigieren von Fehlern hilft nicht bei der langfristigen Aufbewahrung von Wissen, aber das Erklären kann falsche Handlungen korrigieren und deren Wiederholung verhindern.“
Literaturhinweis: „Clinical Teaching Strategies in Nursing“ von Marilyn H. Oermann und Kathleen B. Gaberson bietet praxisnahe Anleitungen zur Förderung des Lernens und der Entwicklung von Pflegekräften durch effektive Lehrmethoden (Oermann & Gaberson, 2021).
4. Schätzen Sie die Hilfe
Es ist unmöglich, alle Bedürfnisse Ihrer Patienten allein zu erfüllen. Die Zusammenarbeit mit einer guten Pflegeassistentin kann Ihnen helfen, Arbeitslast zu reduzieren und sicherzustellen, dass alle Patienten gut versorgt sind. Zeigen Sie Ihrem Team Ihre Wertschätzung für die geleistete Arbeit. Dies motiviert sie und stärkt das Gefühl der Zugehörigkeit.
Literaturhinweis: „The Power of Appreciative Inquiry: A Practical Guide to Positive Change“ von Diana Whitney und Amanda Trosten-Bloom unterstreicht die Bedeutung der Wertschätzung in der Teamarbeit und wie sie die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter fördert (Whitney & Trosten-Bloom, 2010).
5. Die fünf Delegationsrechte in der Krankenpflege
Bevor Sie Aufgaben delegieren, sollten Sie sich mit den fünf Delegationsrechten vertraut machen, um sicherzustellen, dass Sie die Aufgaben richtig zuweisen. Diese sind:
Richtige Person: Stellen Sie sicher, dass die delegierte Person über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügt.
Richtige Aufgabe: Die Aufgabe muss in den Zuständigkeitsbereich des Delegierten fallen und den festgelegten Richtlinien entsprechen.
Richtige Richtung: Geben Sie klare und spezifische Anweisungen für die delegierte Tätigkeit.
Richtige Umstände: Der Gesundheitszustand des Patienten muss stabil sein.
Richtige Überwachung und Bewertung: Überwachen Sie die Durchführung der Aufgabe und bewerten Sie die Ergebnisse.
Literaturhinweis: „Delegation and You: Guidelines, Rules, and Tools for Nurse Managers“ von Ruth I. Hansten und Marilynn Jackson bietet einen umfassenden Leitfaden zu den fünf Delegationsrechten und deren praktischer Anwendung in der Pflege (Hansten & Jackson, 2019).
6. Delegation mit Überlegung
Es ist wichtig, respektvoll und professionell zu handeln. Unterstützen Sie Ihr Team und übernehmen Sie Aufgaben, wenn nötig, insbesondere wenn Ihre Pflegeassistenten überlastet sind. Dies fördert ein Gefühl der Zugehörigkeit und Zusammenarbeit.
Eine Stationsschwester betonte: „Wir unterstützen uns gegenseitig während des Dienstes. Auch wenn wir separate Aufgaben haben, fragen wir immer nach, ob jemand Hilfe benötigt. Meistens passiert dies sogar automatisch.“
Literaturhinweis: „Professional Nursing: Concepts & Challenges“ von Beth Perry Black bietet wertvolle Einsichten in die Bedeutung der Zusammenarbeit und gegenseitigen Unterstützung im Pflegeteam (Black, 2020).
Fazit
Delegation in der Krankenpflege ist eine Kunst, die mit der richtigen Einstellung und Praxis gemeistert werden kann. Indem Sie Ihr Team kennenlernen, es einbinden, unterstützen, schätzen und die fünf Delegationsrechte beachten, können Sie eine effiziente und harmonische Arbeitsumgebung schaffen.
Wie gehen Sie mit der Delegation in der Krankenpflege um? Teilen Sie Ihre Strategien und Erfahrungen, um voneinander zu lernen und gemeinsam zu wachsen.
GLG
Eure Schwester Eva
Literaturverzeichnis:
- Black, B. P. (2020). *Professional Nursing: Concepts & Challenges*. Elsevier.
- Hansten, R. I., & Jackson, M. (2019). *Delegation and You: Guidelines, Rules, and Tools for Nurse Managers*. HCPro.
- Mason, D. J. (2016). *Team Building in Nursing: A Strategy for Improving Patient Care*. Springer.
- Oermann, M. H., & Gaberson, K. B. (2021). *Clinical Teaching Strategies in Nursing*. Springer.
- Sullivan, E., & Decker, P. (2018). *Effective Nursing Leadership and Management: Creating a Positive Work Environment*. Pearson.
- Whitney, D., & Trosten-Bloom, A. (2010). *The Power of Appreciative Inquiry: A Practical Guide to Positive Change*. Berrett-Koehler Publishers.
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